Wallers a amélioré le taux de conversion de ses hauts paniers d’achat

Wallers en quelques mots

Wallers est un pure-player de vente de cuisine équipée, disponible partout en France et en Belgique. Depuis sa création en 2021, l’entreprise propose une nouvelle expérience d’achat de qualité, au parcours client simple et rapide : “S’achète en 5 minutes, se livre en 5 jours et s’installe en 5 heures”.

Pourquoi avoir choisi Bridge ?

Pour s’assurer de tenir leur promesse, Wallers devait trouver des solutions innovantes sur toute la chaîne de valeur, dont le paiement. Il fallait répondre à 2 enjeux principaux :

• Le time to market : trouver un moyen de paiement leur permettant d’avoir un encaissement instantané et irrévocable pour ne pas perdre la marchandise et de proposer une option d’achat en dehors du site internet en travaillant sur devis.

• L’expérience client : trouver un moyen de paiement au parcours fluide, adapté aux paniers d’achat de hauts montants et omnicanal, pour leur permettre de diversifier leurs canaux de vente avec des commandes sur devis.

De plus, en tant que start-up, Wallers devait s’équiper d’une solution de paiement fiable, à coût réduit par transaction. Un partenaire de confiance qui participe à la croissance de l’entreprise.

Notre expertise

Grâce au paiement bancaire Bridge, Wallers a intégré un moyen de paiement leur permettant d’avoir l’assurance d’être payé :

• L’encaissement est simplifié grâce aux plafonds du paiement Open Banking 30X plus élevés que ceux de la carte bancaire ;

• Il est plus économique et jusqu’à 2X plus rentable que la carte bancaire ;

• Le virement Open Banking Bridge étant sans IBAN, le parcours est plus fluide et facilite les taux de conversion ;

• La transaction est instantanée, sécurisée et irrévocable une fois le transfert initié.

Wallers a également adopté la solution Pay by Link de Bridge, leur permettant de générer un lien de paiement pour le règlement des achats via factures. Ainsi, les clients de Wallers sont redirigés vers une page de paiement personnalisée hébergée par Bridge et bénéficient de tous les avantages du paiement bancaire.

Les bénéfices opérationnels et financiers

• La récupération des paiements : le paiement bancaire Bridge offre à Wallers la possibilité de récupérer les fonds de manière instantanée, sans chargeback, avant la livraison.

• Les plafonds élevés : adapté au panier moyen élevé (3 500€) du cuisiniste, le nombre de KO carte est réduit et la conversion est garantie.

• L’intégration simple de l’API : les équipes Wallers ont pu tester leur concept et leur promesse le plus rapidement possible avec les moyens financiers d’une start-up naissante.

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