Après la facturation, place au recouvrement des créances. En cas de non-paiement d’une facture, il peut être fastidieux de suivre et de relancer un client. Et pourtant, la gestion du recouvrement est primordiale pour la santé financière d’une entreprise. Elle en assure sa pérennité. Selon les dernières statistiques de la Banque de France, ce ne sont pas moins de 45 120 entreprises qui ont été en défaut sur un an (avril 2022 à mars 2023). C’est dire si le recouvrement est essentiel pour maintenir la bonne continuité des activités.
Automatisation du processus, gain de temps considérable, réduction des coûts, un logiciel de recouvrement est un véritable atout pour une entreprise. Bridge fait le point pour vous, en détaillant 5 des meilleurs logiciels de recouvrement.
Comment choisir son logiciel de recouvrement en 2023 ?
Le logiciel de recouvrement est à différencier du logiciel de facturation. Ce dernier a pour but de gérer le cycle de facturation en tant que tel :
– établir et envoyer les factures ;
– les archiver ;
– les intégrer dans l’outil comptable.
Globalement, le logiciel ne s’occupe pas de la collecte de votre chiffre d’affaires. Pourtant, le paiement de vos factures est l’une de vos priorités. Une gestion des créances efficace est, en effet, incontournable pour la continuité de votre exploitation.
La relance client en cas de retard est une tâche qui vous incombe. Mais elle prend du temps. C’est là que les logiciels de recouvrement interviennent avec des fonctionnalités telles que :
– l’automatisation des relances client à plusieurs stades (de la simple relance à la mise en demeure) ;
– la personnalisation des relances client ;
– la compatibilité avec le logiciel de facturation et le logiciel comptable ;
– l’intégration du paiement, avec des solutions innovantes, comme celles de Bridge, qui facilite le paiement des factures impayées grâce à l’envoi d’un lien ou d’un QR code ;
– le suivi optimisé avec l’affichage des tableaux de bord en temps réel.
Grâce à leur ergonomie et à leur simplicité d’utilisation, certains logiciels de recouvrement vous apportent un gain de temps considérable et vous permettent d’allouer celui-ci à des tâches plus stratégiques pour votre structure. En outre, les entreprises qui ont recours à ce type d’outil voient augmenter leur trésorerie en profitant d’une gestion optimisée et efficace du recouvrement des factures impayées.
1 – LeanPay
LeanPay vous promet de diviser par 4 les heures que vous consacrez à la relance client et de réduire de 20 % vos délais de paiement. Cette plateforme ultra complète vous propose de nombreuses fonctionnalités :
– automatisation de la relance client ;
– KPI en temps réel pour mesurer la performance du poste client ;
– portail de paiement ;
– gestion collaborative, accès pour chaque utilisateur impliqué dans le processus de recouvrement des créances ;
– suivi de l’assurance crédit par encours client ;
– procédure de recouvrement externe.
LeanPay s’intègre et se synchronise automatiquement à tous les logiciels de facturation et de comptabilité.
Les atouts de LeanPay :
– une multitude de fonctionnalités qui permettent une gestion complète du recouvrement ;
– une simplicité de prise en main grâce à un outil ergonomique et fluide d’utilisation.
2 – Clearnox
L’ambition de Clearnox : gagner jusqu’à 30 % de trésorerie et réduire de moitié son temps destiné au suivi de la facturation, à la relance client et au recouvrement de créances.
Selon la taille de votre entreprise, Clearnox personnalise ses offres. L’outil est collaboratif et intuitif. Vous pouvez ainsi bénéficier des fonctionnalités qui vous seront réellement utiles comme :
– le suivi des encours client ;
– l’accès à des tableaux de bord ;
– différentes relances client automatisées ou non ;
– une vision consolidée multisociété ;
– un scoring mauvais payeur ;
– la gestion des litiges ;
– etc.
Les atouts de Clearnox :
– une offre sur mesure qui s’adapte à toutes les tailles d’entreprises, selon son le chiffre d’affaires ;
– une diminution de 30 % du DSO (délai moyen du recouvrement) grâce à une gestion préventive des créances.
3 – My DSO Manager
My DSO Manager est l’un des logiciels de recouvrement qui permet d’optimiser la trésorerie de votre entreprise tout en pilotant votre risque client. Cette plateforme digitale s’intègre à tous les services impliqués dans la gestion des créances avec en prime, un parcours intuitif et innovant. Offre clé en main ou sur mesure, My DSO Manager propose tout type de solutions.
Leurs fonctionnalités phares sont les suivantes :
– relances automatiques ;
– gestion de multiples devises et plusieurs entités ;
– analyse des comportements de paiement ;
– création de scénarios de relances personnalisés ;
– organisation d’un agenda de relance ;
– suivi en temps réel du poste client ;
– pilotage du risque client.
Les atouts de My DSO Manager :
– les emails interactifs pour être au plus proche des clients en lien avec leur facturation ;
– une qualité fonctionnelle de leur outil qui facilite sa prise en main et son utilisation.
4 – Aston ITF
Aston ITF vous permet de réduire vos délais de paiement, quelle que soit la taille de votre entreprise. De la TPE à la multinationale, Aston ITF offre son expertise en proposant un outil innovant et efficace :
– relance de recouvrement automatisée et personnalisée ;
– analyse du risque client en temps réel ;
– workflow collaboratif pour assurer la traçabilité de tous les litiges ;
– KPI pour le credit risk management, balance âgée, encaissement prévisionnel, DSO, etc. ;
– plateforme de paiement ;
– automatisation de l’import des factures et des paiements en lien direct avec le logiciel de facturation.
Les atouts de Aston ITF :
– un suivi minutieux grâce à des tableaux de bord précis et à de nombreux indicateurs qui promettent une augmentation significative de la trésorerie ;
– des fonctionnalités qui s’adaptent même aux plus grosses structures.
5 – GetCash / Cash&Credit
Get Cash et Cash&Credit sont deux logiciels de recouvrement commercialisés par Urios, cabinet de conseil et éditeur de logiciel. Ce dernier propose une solution complète en matière de recouvrement de créances. Son ambition est d’améliorer sans cesse la trésorerie d’une entreprise via 4 grandes catégories de services :
– la gestion des clients : scénarios, options de facturation, multi-contacts, gestion numérique, statistiques ;
– la gestion de dossiers : suivi du recouvrement, de la procédure amiable à la procédure judiciaire, relances clients par mail, mise en place de prélèvements, intégration des intérêts de retard et frais de recouvrement, etc. ;
– la comptabilité et la facturation avec notamment la gestion du chiffre d’affaires ;
– le pilotage : suivi des objectifs, gestion prévisionnelle et reporting.
Les atouts de GetCash et Cash&Credit :
– une offre ultra complète 3-en-1 ;
– deux outils qui incluent le pilotage, l’analyse, l’anticipation et la gestion de la trésorerie d’une entreprise.
Les logiciels de recouvrement améliorent la gestion du poste client. Cependant, pour être pleinement efficaces, ils doivent intégrer des solutions de paiement fiables et performantes. L’Open Banking répond aux problématiques de sécurisation des données bancaires et accélère l’entrée du cash. Bridge, pionnier de l’Open Banking, met sa technologie à disposition des logiciels de recouvrement, pour fluidifier l’encaissement des factures et la réconciliation des paiements.
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