Selon la Fédération e-commerce et vente à distance (FEVAD), les ventes sur internet approchent les 36 milliards d’euros au 3e trimestre 2022, soit une progression de 16,8 % en un an. On comprend donc l’enjeu que représente un bon positionnement sur la toile.
Dans ce contexte très concurrentiel, les entreprises françaises parviennent-elles à se démarquer ? Les résultats du Top 20 des sites marchands les plus visités en France le prouvent, puisque deux sociétés tricolores se trouvent dans le trio de tête.
Les meilleurs sites e-commerce français de 2022
Chaque trimestre, Médiamétrie//NetRatings et la FEVAD publient le classement des 20 premiers sites e-commerce en France. Ce baromètre regroupe les données des consultations de sites marchands tous secteurs confondus, sur ordinateur, mobile et tablette. Ainsi, chaque mois du 3e trimestre 2022, 75 % de la population française, soit 47,6 millions d’internautes, ont surfé sur un site du Top 20.
Aux côtés du géant américain Amazon, les entreprises françaises occupent les premières places. Leboncoin et Cdiscount sont respectivement à la 2e et 3e position et un peu plus loin, on retrouve la boutique en ligne de la FNAC.
#1 Leboncoin
Référence incontestée des petites annonces en France, Leboncoin.fr est créé en 2006 sur le modèle d’un site suédois : Blocket. Les internautes peuvent depuis déposer gratuitement leurs annonces, quel que soit le domaine concerné : immobilier, emploi, véhicules, vacances, mode, maison, matériel professionnel, etc. Ils bénéficient d’une visibilité à l’échelle nationale.
La plateforme permet aussi aux visiteurs de réaliser des recherches sans inscription sur la France entière ou de se concentrer sur les offres de proximité. Les annonces comportent des descriptifs, des photos, un plan pour géolocaliser le lieu de vente du produit ainsi que la possibilité de contacter le vendeur par message.
Leboncoin facilite les échanges entre les particuliers et participe au développement du marché de seconde main. Il est également devenu un outil de publicité essentiel pour certaines professions comme les agents immobiliers. Ces derniers n’hésitent pas à y diffuser les biens disponibles à la vente ou à la location pour élargir leur clientèle.
#2 Cdiscount
Cdiscount est créé en 1998 par les frères Hervé, avec pour vocation principale, la vente de CD d’occasion. Deux ans plus tard, l’entreprise intègre le Groupe Casino et profite de l’expérience du distributeur pour étendre son offre progressivement.
La plateforme propose une large gamme de produits dans les catégories de l’informatique, du bricolage, de l’électroménager, de la décoration, de la literie, du sport, des jeux vidéo, de la téléphonie… Elle attire les internautes avec des tarifs compétitifs et un programme de fidélité basé sur une livraison gratuite, des bons de réduction et un système de cagnotte.
Cdiscount s’impose comme le leader français des sites e-commerce. La société a su investir en 2011 en concevant une plateforme de mise en relation entre distributeurs et particuliers. Les acteurs locaux peuvent ainsi vendre sur Cdiscount. En contrepartie, le site marchand enrichit considérablement son catalogue de produits.
L’enseigne a pour objectif de se positionner en faveur d’un commerce responsable grâce à ses partenariats avec les TPE et PME du territoire. Elle fait aussi la part belle à l’innovation en adoptant, par exemple, de nouveaux moyens de paiements comme la solution de paiement instantané de Bridge.
#3 Fnac
Au moment de l’inauguration de son premier magasin en 1957 à Paris, la FNAC fait figure de précurseur. Elle recrute des vendeurs spécialisés et place le conseil au cœur de son modèle économique. Les produits sont en vente directe et l’entreprise veut satisfaire ses clients avec les dernières nouveautés.
En 1999, la FNAC entend participer à la révolution d’Internet et lance son site marchand fnac.com pour vendre des livres, de la musique, des jeux vidéo, des films ou des appareils numériques. Sa gamme de produits comporte aussi de l’électroménager, des articles de sport, beauté ou maison.
Pour réussir sur un marché très concurrentiel, l’entreprise a misé sur l’omnicanal. Les avantages du e-commerce associés à ceux des boutiques physiques permettent au client d’acheter en ligne et de récupérer son produit en magasin. Inversement, un article indisponible en boutique peut être commandé et livré à domicile.
Les sites à suivre en 2023
Si les géants du e-commerce captent une grande partie du trafic, d’autres sites marchands parviennent à se démarquer en innovant à chaque étape du processus de vente. Pour les paiements notamment, des enseignes comme Wallers, Tracktor et Packfood ont adopté la solution de Bridge, synonyme de sécurité à la fois pour l’internaute et le commerçant.
#1 Wallers
Wallers a pour spécialité la vente en ligne de cuisines modulables. Le client sélectionne une dimension, un modèle et associe l’électroménager qu’il désire en quelques clics. Son offre minimaliste ne comporte que 2 choix de couleurs : le blanc et le noir.
En effet, l’entreprise préfère valoriser l’efficacité et la rapidité avec sa formule : « commandée en 5 minutes, livrée en 5 jours. Elle compte également sur d’autres atouts marketing comme une fabrication européenne, la livraison gratuite ou le paiement instantané.
#2 Tracktor
Tracktor est un prestataire de services spécialisé dans la location de matériel pour les professionnels. Depuis 2016, la société fournit aux PME du matériel pour les travaux en hauteur, le terrassement, la manutention, le transport, la démolition, les équipements de chantier, le compactage ou l’énergie.
Il travaille en partenariat avec des loueurs sur tout le territoire et vise à optimiser l’activité de location de ses clients. Les entreprises souscrivent en ligne à l’une des 3 offres disponibles. Elles profitent alors, selon l’e-commerçant, de tarifs négociés, de devis instantanés, de conseils et de facilités de paiement.
#3 Packfood
Packfood est un grossiste en emballage alimentaire pour la vente à emporter. Il cible une clientèle B2B et propose une palette de produits : des pots à sauce, des gobelets, des sacs Kraft, des couverts en bois, des boîtes à pâtes, etc.
Sur son site internet, Packfood mise sur la personnalisation de ses articles et sur des emballages écologiques, 100 % biodégradables. La société promet, à ses utilisateurs, un gain de temps, une hausse de leur marge et une augmentation de leurs ventes.
Si vous aussi vous cherchez un moyen de simplifier les paiements en ligne sécurisés de votre site internet, testez la solution de paiement instantané, plug and play, de Bridge !
