Notre mission est de développer avec vous le nouvel éco-système financier européen. Pour vous accompagner dans la construction de services financiers innovants et compétitifs, nous vous mettons à disposition le Dashboard Bridge. L’objectif de ce dashboard ? Vous aider à suivre la performance de votre application et l’état de santé des connexions bancaires de vos clients. Désormais, nous sommes heureux d’ajouter de tous nouveaux rapports d’analyse à votre Dashboard : plus de données pour délivrer un service optimal à vos clients !
Lisez en plus ci-dessous, ou demandez une démo, pour tirer le meilleur de ces nouveaux rapports.
1. Le Dashboard et ses nouveaux rapports
Le Dashboard Bridge a été conçu pour vous donner plus de visibilité sur l’usage de votre application et ainsi délivrer une expérience optimale et proactive à vos clients. Nous vous mettons à disposition des informations sur l’état de santé des connexions bancaires de vos clients avec votre application, et sur l’utilisation de votre application.
Quelles sont les banques les plus utilisées par vos clients ? Quels sont les statuts des connexions bancaires de vos clients ? Comment aider vos clients à débloquer leurs connexions… Mais pas seulement !
Voici les types de d’analyses et de rapports que vous pourrez trouver dans votre Dashboard Bridge :
– L’état de santé des connexions bancaires de vos clients dans votre application : les banques synchronisées, les banques les plus utilisées, les statuts des connexions…
– L’évolution du nombre d’utilisateurs dans votre application : les utilisateurs ayant synchronisé leurs comptes, les utilisateurs en attente de synchronisation…etc.
– Le taux de conversion de votre funnel de synchronisation (via le Bridge Connect) : la proportion des utilisateurs ayant accompli la synchronisation de leurs comptes bancaires en intégralité, les taux d’abandon aux différentes étapes…
Le Dashboard comporte également des nouveaux rapports propres à Bridge Pay et à votre service de paiement par Virement Open Banking. Vous y trouverez par exemple :
– Tous les virements bancaires Bridge Pay effectués depuis votre application
– La somme de tous les virements effectués via votre application
– La répartition des virements selon leur statut
– Les banques les plus utilisées pour payer via Bridge Pay
– Et bien d’autres encore !
2. Pourquoi ces rapports vous permettent de délivrer un service proactif
Ces rapports sont clé pour la qualité de votre service car ils permettent d’avoir une vue omnisciente sur le bon fonctionnement de votre application.
Les rapports offrent une vision qui vous permet d’anticiper les demandes de vos clients : banque en maintenance, besoin d’aide à la synchronisation…
Il vous permet également d’identifier de nouvelles opportunités en fonction des banques synchronisées : virements multiples Bridge Pay pour vos clients Qonto par exemple.
Les rapports du Dashboard Bridge sont indispensables pour la performance de vos services !
3. Comment les utiliser ?
L’utilisation du Dashboard Bridge est simplissime. Découvrez la documentation ici ou n’hésitez pas à vous tourner vers votre contact de l’équipe Bridge pour maîtriser parfaitement cet outil.
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