Livre blanc - E-commerce : Pourquoi l’expérience client devient votre levier de croissance e-commerce ?
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Étude E-commerce : Pourquoi l’expérience client devient votre levier de croissance e-commerce ?

Les habitudes de consommation des français évoluent rapidement depuis 2 ans. Les chiffres confirment la tendances de croissance de la e-consommation.

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    Optimisez les parcours de paiement

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    Améliorez votre expérience d’achat

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    Maximisez vos conversions grâce à une expérience de paiement simplifiée

C’est du jamais vu : le chiffre d’affaires du e-commerce devrait atteindre 130 milliards d’euros pour l’année 2021, selon la Fevad. C’est une hausse de presque 16% par rapport à l’année précédente.

Les parcours d’achat des sites e-commerce sont-ils suffisamment optimisés ? Maximiser les conversions pour tirer profit de cette tendances d’évolution du marché est la clé. Remettre l’expérience client au centre des préoccupations permettra de profiter de l’opportunité que le marché présente.

Dans cette étude, découvrez pourquoi il est fondamental de réintégrer la personnalisation et la contextualisation des pages de paiement au centre des réflexions, afin de maximiser les ventes.

Découvrez comment le paiement compte à compte apporte les cartes nécessaires pour trouver le bon équilibre entre sécurité, fluidité et rapidité.

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Rédigé par

Maxime

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