Logiciel Saas comment simplifier le paiement digital de vos abonnements ?
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Logiciel Saas : comment simplifier le paiement digital de vos abonnements ?

On entend parler de logiciel Saas mais pas sûr que tout le monde sache réellement de quoi il s’agit exactement ! Que désigne donc l’acronyme Saas ? Il s’agit d’un terme anglophone : Software as a Service, “logiciel en tant que service”, en français. Un logiciel Saas est On entend parler de logiciel Saas mais pas sûr que tout le monde sache réellement de quoi il s’agit exactement ! Que désigne donc l’acronyme Saas ? Il s’agit d’un terme innovant anglophone : Software as a Service, “logiciel en tant que service”, en français. Un logiciel Saas est une solution logicielle applicative hébergée dans le Cloud et exploitée par un fournisseur de service. Par exemple, Netflix ou encore outils de gestion de relations clients, gestion RH sont considérés comme des logiciels Saas.

Le moyen de paiement digital permettant l’utilisation de ce type de solution s’effectuent généralement sous la forme d’un abonnement mensuel. L’usage de logiciel Saas est de plus en plus fréquent, que ce soit pour les entreprises comme pour le grand public. Alors comment faciliter le paiement de ce type d’abonnements ? En quoi le virement de type “compte à compte” peut-il permettre de largement faciliter le paiement de logiciels Saas ?

1 – Mieux comprendre le fonctionnement des logiciels Saas

Le mode Saas est unLe mode Saas est un type de logiciel directement accessible aux utilisateurs via internet. Il n’est pas nécessaire d’effectuer une installation sur votre ordinateur ou sur les serveurs d’une entreprise. Il est possible de disposer de différents accès par utilisateur ainsi que de niveaux de droits d’accès variables. Toute la maintenance de ce type de software demeure entre les mains de l’éditeur du logiciel. Il n’est donc pas nécessaire d’effectuer aucune maintenance en interne.

Avantages du Saas

> Mobilité : hébergées sur le Cloud, ces types d’applications sont accessibles partout et en tout temps ainsi que sur n’importe quel device (mobile, ordinateur, tablette etc.).

> Gain de temps : ce type de software offre des solutions clé en main. Comme expliqué précédemment, il est notamment inutile de se soucier de la maintenance lorsqu’on fait l’usage d’un logiciel Saas. Par ailleurs, un autre des avantages majeurs en termes de gain de temps est l’automatisation des processus clés.

> Mises à jour automatiques et conformité avec le règlement RGPD (Règlement Général de la Protection des Données).

> Instantanéité : accès aux indicateurs de performance en temps réel.

> Agilité et flexibilité : il est possible de ne souscrire uniquement aux services nécessaires. Les logiciels Saas sont modulables en fonction des besoins en temps donné. 

> Sécurité des données : la norme ISO 27001 permet d’assurer que le fournisseur du logiciel Saas répond bien à toutes les exigences de sécurisation des données ainsi que des virements.

> Coûts fixes et optimisés grâce à un abonnement tout inclus.

2 – Quelles sont les solutions de paiement traditionnelles ?

Il est possible de réaliser le paiement lié à l’usage des logiciels Saas de diverses manières. S’il est possible de procéder à un paiement digital ponctuel, la majorité des usagers préfèrent un paiement de type récurrent. Un paiement récurrent est un virement régulIl existe divers moyen de paiement digital lié à l’usage des logiciels Saas. S’il est possible de procéder à un paiement digital ponctuel comme pour les achats en ligne des sites commerçants, la majorité des usagers préfèrent un paiement de type récurrent. Un paiement récurrent est un virement régulier programmé pour se répéter à une date fixe. Il devient automatique à partir du premier paiement. La majorité des paiements récurrents sont effectués via une carte bancaire. 

Désavantages des méthodes traditionnelles : 

> Une expérience utilisateur laborieuse : l’usager doit fournir toutes les informations nécessaires afin d’autoriser le prélèvement automatique.

> Un fort taux d’abandon : conséquence d’une expérience client complexe qui oblige notamment l’usager à sortir du parcours d’achat. 

> Des risques d’erreurs humaines : erreurs de saisies ou de transmissions de coordonnées bancaires valides.

> Des risques de transmission de données bancaires frauduleuses 

> Des risques de défauts de paiements (paiements récurrents implémentés sur des comptes non-provisionnés)

> Des prélèvements de nature non irrévocables

3 – Comment le paiement digital révolutionne l’expérience des logiciels Saas

Le paiement compte à compte est un virement bancaire quasi-instantané, fluide, sécurisé et peu coûteux. Qu’est-ce qui le Le paiement compte à compte est un virement bancaire quasi-instantané, fluide, sécurisé et peu coûteux. Qu’est-ce qui le différencie d’un virement bancaire classique ? L’instruction de virement s’intègre de façon fluide au sein de la plateforme qu’utilise le payeur, sans qu’il soit obligé de se connecter sur le site de sa banque. Cette méthode est encadrée par les mêmes règles que les virements bancaires classiques, c’est-à-dire les mêmes limites de montants, un temps d’exécution similaire et les mêmes protections et garanties. 

Le paiement Account-to-Account (ou A2A) vient enrichir la palette des paiements existants qu’il s’agisse d’entreprises ou de particuliers. Cette méthode centralise les actions et octroie à l’utilisateur la promesse d’un parcours d’achat fluide : via ce mode de paiement, le payeur transmet un ordre de virement à sa banque via une API Open Banking. Une fois reçu l’ordre de virement, la baLe paiement Account-to-Account (ou A2A) vient enrichir la palette des paiements existants qu’il s’agisse d’entreprises ou de particuliers. Cette méthode centralise les actions et octroie à l’utilisateur la promesse d’un parcours d’achat fluide : via ce mode de paiement, le payeur transmet un ordre de virement à sa banque via une API Open Banking. Une fois reçu l’ordre de virement, la banque transfère les fonds au destinataire. Difficile de faire plus simple et sécuritaire !

Avantages : 

> Le client conserve un rôle actif. Grâce à la totale transparence des versements, il conserve une vision claire de ses finances ou de celles de son entreprise.

> Une méthode agile : la mise en place du virement Open Banking est ultra simple ! Pas d’autorisations particulières afin d’initier la transaction.

> Quasi-instantanéité à la différence des virements SEPA.

> Caractère automatique du paiement compte à compte permettant de largement réduire les erreurs humaines. En effet, tout est pré-rempli : montant, IBAN, libellés, références etc. 

> Réduction des risques de fraude.

> Expérience utilisateur intégrée au parcours client : fluidité, facilitation de l’expérience utilisateur. 

> Accès à des plafonds de paiement élevés.

L’inclusion de l’Open Banking dans la réalisation de paiement digital récurrent via l’usage du paiement compte à compte permet donc de vous simplifier la vie ! N’hésitez pas à mieux comprendre le fonctionnement du paiement Account to Account en contactant nos spécialistes chez Bridge ! 

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Rédigé par

Maxime

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